Domande frequenti su BlackBerry Curve Touch

Motivi per ripristinare o hard reset a BlackBerry Curve Touch:

Questi sono alcuni dei motivi che ti portano a voler eseguire un ripristino, formattazione, hard reset o reset di fabbrica del tuo BlackBerry Curve Touch:

- Il mio BlackBerry Curve Touch funziona molto lentamente e voglio formattarlo.

- Ho dimenticato la sequenza di sblocco di BlackBerry Curve Touch o il codice PIN di sblocco dello schermo.

- BlackBerry Curve Touch è appeso, congelato o catturato.

- Il mio BlackBerry Curve Touch non ha abbastanza spazio per installare le applicazioni.

- Elimina tutte le informazioni di BlackBerry Curve Touch prima di venderle o distribuirle.

- Ripristina il mio BlackBerry Curve Touch alle impostazioni di fabbrica

- Il mio BlackBerry Curve Touch ha problemi a rispondere alle chiamate.

Fai clic sul seguente link per visualizzare le istruzioni su come ripristinare BlackBerry Curve Touch


È sicuro eseguire un hard reset o formattare?

Prima di eseguire un hard reset o una formattazione, dovresti sapere che tutti i dati e la configurazione del tuo BlackBerry Curve Touch verranno cancellati e torneranno come sono arrivati dalla fabbrica.

Fare un formato non dovrebbe comportare alcun rischio per il tuo BlackBerry Curve Touch, tuttavia devi seguire tutti i passaggi correttamente, il BlackBerry devono avere la batteria completamente carica e, se possibile, devono essere collegati al caricabatterie.

Se nella maggior parte dei casi qualcosa non riesce durante il ripristino a partire dall'inizio e seguendo i passaggi, il problema viene di solito corretto e il processo viene completato correttamente ma c'è sempre un rischio quando si esegue un ripristino hardware che dipende dallo stato del terminale e si deve valutare se vuoi assumerlo o se preferisci portare il tuo Curve Touch a un professionista.


Quali dati vengono eliminati quando si esegue un hard reset?

Fare un hard reset o formattare del BlackBerry Curve Touch cancellerà tutti i dati memorizzati dal primo momento in cui è stato avviato il Curve Touch.

Cioè, tutte le applicazioni installate verranno eliminate (le applicazioni preinstallate nel terminale non verranno eliminate), verrà eliminata tutta la configurazione o personalizzazione del terminale.

Il tuo BlackBerry sarà scollegato da tutti gli account e servizi di social media come Google, Facebook, Instagram, posta o iTunes.

Tutte le conversazioni, i messaggi, le foto, i video, i file audio e i file scaricati durante l'utilizzo dell BlackBerry Curve Touch verranno eliminati.

Tutti questi dati verranno eliminati dall BlackBerry Curve Touch ma se lo hai collegato a un backup cloud (iCloud, Google Drive) quando colleghi il tuo account a un nuovo dispositivo e lo colleghi tramite WIFI, verranno scaricati tutti i dati del backup incluso il messaggi, chat, foto, video, contenuti multimediali e cronologia di navigazione.


Cosa devo fare prima di eseguire un hard reset a BlackBerry Curve Touch?

Prima di tutto, ti consigliamo di effettuare una copia di backup di tutti i tuoi dati BlackBerry Curve Touch tramite un computer collegando il Curve Touch tramite un cavo e copiando tutti i dati tramite il browser di file o un programma di copia dedicato sicurezza, utilizzando una scheda SD o il metodo più semplice eseguendo il backup del cloud tramite un account Google Drive, Microsoft One, Apple iCloud, Dropbox o Amazon Drive.

In secondo luogo, assicurati che il tuo BlackBerry abbia almeno l'80% di batteria e, se possibile, tienilo collegato al caricabatterie e all'alimentazione mentre esegui le attività di ripristino.


Ho dimenticato il mio codice PIN BlackBerry Curve Touch Cosa posso fare?

Se hai dimenticato il codice PIN della tua carta SIM BlackBerry Curve Touch, non inserire il codice sbagliato più di due volte o bloccherai la carta SIM. Un hard reset non avrà effetto in questo caso, l'unica soluzione è cercare il codice PUK che devi avere sulla scheda di plastica da cui proviene la tua SIM card, nel caso in cui non riesci a trovarla, contatta la tua compagnia telefonica per fornirti il codice PUK, Con questo codice è possibile creare un nuovo codice PIN. Non inserire un codice PUK errato o la scheda SIM sarà inutilizzabile e dovrai richiederne uno nuovo alla tua compagnia telefonica.


Ho dimenticato la sequenza di sblocco del mio BlackBerry Curve Touch Cosa posso fare?

Se hai un account Google associato al tuo BlackBerry Curve Touch e ricordi la password, puoi sbloccare il tuo BlackBerry.

Dopo diversi tentativi di provare a sbloccare il Curve Touch, la frase "Hai dimenticato la password?" Apparirà in basso a sinistra. o "Password dimenticata" fai clic su di essa, ora inserisci la password del tuo account Google e la password verrà sbloccata BlackBerry Curve Touch.

Una volta sbloccato è possibile modificare la sequenza di sblocco o bloccare il codice PIN dalle impostazioni del sistema operativo BlackBerry OS 6.1.

Se non ricordi la password del tuo account Google, devi utilizzare un computer o un altro dispositivo per provare a recuperare la password tramite una domanda segreta o un secondo account e-mail, se non è possibile recuperare la password di Google l'ultima opzione da sbloccare il tuo BlackBerry Curve Touch deve eseguire un ripristino hardware o un ripristino delle impostazioni predefinite in modo da cancellare tutte le informazioni archiviate nel proprio 1 GB ROM e tutta la sua configurazione.


Come rendere più veloce la mia BlackBerry Curve Touch?

Esistono diversi metodi per migliorare la velocità di ad Curve Touch di BlackBerry prima di ricorrere all'acquisizione di un nuovo modello o al ricorso a metodi più drastici.

A differenza di un computer o laptop, non possiamo espandere la RAM di a BlackBerry Curve Touch di 512 MB RAM che viene fornito di default, quindi dobbiamo cercare metodi per migliorare le sue prestazioni.

1- Eseguire una pulizia dell'applicazione non necessaria. Controlla tutte le applicazioni scaricate che non usi e cancellale.

2- Rimuovi le applicazioni preinstallate. Il BlackBerry Curve Touch viene fornito con applicazioni preinstallate che non è possibile utilizzare e che occupano spazio nella memoria di 1 GB ROM.

3- Passare i file multimediali sulla scheda di memoria

4- Mantieni il tuo BlackBerry Curve Touch all'ultima versione del software, BlackBerry OS 6.1 è la versione del sistema operativo con cui è stata rilasciata, ma probabilmente sono state rilasciate nuove versioni con miglioramenti delle prestazioni.

5- Prova a riavviare il tuo BlackBerry Curve Touch

6- Installa un antivirus o un'applicazione di pulizia.

7- Come ultima opzione è possibile eseguire un formato, un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino completo del proprio BlackBerry.


BlackBerry Curve Touch funziona in Italia?

Le frequenze o le bande della telefonia mobile utilizzate in Italia sono le seguenti:

2G/GSM: 900 e 1800 MHz.

3G/WCDMA: 900 e 2100 MHz.

4G/LTE: 800, 1500 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz e 2600 MHz.

5G: 3500, 5G 26 (258).

Il BlackBerry Curve Touch ha una connettività 2G: GSM 850 / 900 / 1800 / 1900

Una connettività 3G: HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100

Connettività 4G/LTE:


BlackBerry Curve Touch funziona in Svizzera?

Le frequenze o le bande dei telefoni cellulari utilizzate in Svizzera sono le seguenti:

2G/GSM: GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz.
3G/WCDMA: UMTS 900 MHz, UMTS 2100 MHz.
4G/LTE: LTE 800 MHz, LTE 900 MHz, LTE 1800 MHz, LTE 2100 MHz, LTE 2600 MHz.
5G: 700 MHz (28), 5G 3500 MHz (78)

Puoi controllare se il BlackBerry Curve Touch funziona in Svizzera in quanto dispone di connettività 2G: GSM 850 / 900 / 1800 / 1900

Una connettività 3G: HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100

Connettività 4G/LTE:


Come aggiornare BlackBerry Curve Touch?

Mantenere aggiornato BlackBerry Curve Touch è molto importante soprattutto per ricevere le ultime correzioni in sicurezza e per ricevere le ultime notizie sul sistema operativo, nonché miglioramenti della velocità e delle prestazioni della batteria.

Prima di aggiornare BlackBerry Curve Touch assicurati di avere la batteria completamente carica e connessa a una rete Wi-Fi, poiché è necessario scaricare una grande quantità di dati.

Per aggiornare BlackBerry Curve Touch devi andare su Impostazioni, è l'icona a forma d'ingranaggio nella schermata principale di BlackBerry, scorri verso il basso e fai clic su "Aggiornamenti software" e quindi su "Verifica aggiornamenti".


Come eseguire il backup di BlackBerry Curve Touch?

Per eseguire il backup del tuo BlackBerry Curve Touch ci sono molti metodi.

Il metodo più economico per effettuare un backup è collegare il BlackBerry Curve Touch su un computer utilizzando il cavo USB ed eseguire una copia dei file utilizzando il browser dei file.

Per eseguire un backup cloud è necessario un servizio di backup cloud, su dispositivi Android il servizio predefinito è Google Drive.

Con Google Drive hai 15Gb gratis, ci sono altri servizi simili di altre aziende tutti con l'opzione di spazio di archiviazione gratuito limitato come Microsoft OneDrive, Amazon Photos o Dropbox.

Se quello che vuoi è fare un backup solo delle foto e dei video realizzati con il tuo BlackBerry puoi usare Google Fotos, avrai tutte le tue foto e i video organizzati e puoi configurarli per il caricamento automatico al momento dell'acquisizione o del caricamento di tutti quando ti connetti a una rete Wi-Fi.


BlackBerry Curve Touch non si accende, lo schermo rimane nero, cosa faccio?

Se il BlackBerry Curve Touch non si accende, è necessario seguire una serie di raccomandazioni per verificare quale sia il problema:

Innanzitutto collegare il BlackBerry Curve Touch al caricabatterie e alla corrente elettrica per escludere che si tratta di un problema di mancanza di batteria. Se dopo un'ora di ricarica il BlackBerry continua a non andare alla prossima raccomandazione.

Premi il pulsante di accensione per qualche secondo, se senti qualche suono ma lo schermo rimane nero, è lo schermo o il cavo che collega lo schermo alla scheda madre che è rotto.

Prova a fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, perderai tutti i dati nel BlackBerry Curve Touch, ma potrai recuperarli in seguito se hai precedentemente effettuato un backup.

Se il BlackBerry Curve Touch non reagisce al ripristino delle impostazioni di fabbrica è probabilmente un problema di batteria, puoi chiamare un tecnico per sostituire la batteria Removibile Li-Ion batteria di Curve Touch, è una soluzione relativamente economica.

Se nessuno di questi metodi ha funzionato, è probabile che il BlackBerry Curve Touch abbia un problema con la scheda madre o lo schermo rotto.


BlackBerry Curve Touch è resistente all'acqua?

Il BlackBerry Curve Touch Non ha una certificazione di resistenza all'acqua quindi dovresti evitare di entrare in contatto con liquidi e creme.


La batteria del Curve Touch non si carica mentre è collegata all'alimentazione

Se il tuo BlackBerry Curve Touch non carica la batteria mentre è collegato all'adattatore di corrente, potrebbe essere dovuto a un connettore di ricarica sporco. Controlla il connettore di ricarica microUSB 2.0 del Curve Touch, ad esempio con una torcia, per vedere se ha pelucchi o sporco e puliscilo con molta attenzione. Puoi soffiare per cercare di rimuovere i pelucchi e la polvere. Puoi anche inserire con attenzione uno stuzzicadenti o un cotton fioc. Evita di inserire materiali metallici, conduttori o appuntiti, poiché possono danneggiare l'interno.

Prova un'altra presa di corrente: A volte il problema è la presa di corrente e non il telefono o questi accessori. Controlla il caricabatterie e il cavo: Assicurati che non siano danneggiati. Prova un altro caricabatterie e cavo per escludere che siano il problema.

Ricorda che maneggiare il telefono da solo può invalidare la garanzia, quindi fai attenzione con i passi che decidi di seguire.

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